Flavio Godenzi
Leiter Shared Services Graubünden Ferien
2 Artikel von Flavio Godenzi
Tourismus.Total: «7 Jahre Capricorn, eine persönliche Bilanz»
Meinen ersten Arbeitstag an der Alexanderstrasse 24 in Chur hatte ich am 3. Juni 2013. Als Engadiner hoch motiviert im Büro angekommen – die Bezeichnung «Baustelle» wäre wohl passender gewesen – freute ich mich auf die Vorstellungsrunde bei den anwesenden Capricorns. Die nächsten Wochen war es im Büro, zumindest nachmittags, eher leer und die paar verbliebenen Mitarbeitenden arbeiteten mit Pamir auf dem Kopf, da im Stock oberhalb fleissig mit dem Schlaghammer gearbeitet wurde. Das hatte man mir bei der Anstellungs-Zusage […]
Tourismus.Total: Ersetzen «Guurus» die touristischen Infostellen?
Mir ist bewusst, dass dies eine durchaus provokante Fragestellung ist. Ich hoffe jedoch, dass Sie diese Frage dazu bewegt, weiter zu lesen und mehr darüber zu erfahren. Bevor ich darauf eingehe, gilt es aber zuerst zu erklären, was denn «Guurus» genau sind. «Guurus» sind nach unserem Verständnis nichts anderes als Einheimische oder Zweitheimische, welche eine Ferienregion sehr gut kennen und bereit sind, ihr Wissen zu teilen. Nun fragen Sie sich sicher, wie dieses Wissen mit den Gästen geteilt werden kann. […]